Devoluções
Última atualização: 12.10.2023
Obrigado por comprar em www.Navi-World.com. Se você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.
Returns
Você tem dias de calendário 30 para devolver um item a partir da data em que o recebeu.
Para ser elegível para um retorno, seu item não deve ser usado e na mesma condição que você recebeu. Também deve estar na embalagem original.
Certos tipos de mercadorias estão isentos de devolução. Bens perecíveis como alimentos, flores, jornais, revistas ou qualquer tipo de produto digital (códigos PIN gerados, firmware, licenças geradas) não podem ser devolvidos. Também não aceitamos produtos que sejam bens íntimos ou higiênicos, materiais perigosos ou líquidos ou gases inflamáveis.
cartões SD com naviO cartão deve estar sem uso para ser elegível para devolução. Infelizmente, não podemos aceitar cartões SD que tenham sido ativados em um veículo, pois são bloqueados e não podem ser usados em um carro novo.
Além disso, se o comprador não leu atentamente a descrição do produto ou cometeu um erro ao selecionar o produto para seu veículo, uma taxa de reabastecimento de 30% e os custos de envio de devolução serão de responsabilidade do comprador.
Não fornecemos uma etiqueta de envio de devolução pré-paga se o item estiver totalmente funcional. O comprador é responsável por cobrir os custos de envio de devolução para receber um reembolso. No entanto, se o item ou produto estiver com defeito, o vendedor cobrirá o custo do envio de devolução.
Reembolsos
Assim que recebermos seu item, iremos inspecioná-lo e notificá-lo de que recebemos seu item devolvido. Iremos notificá-lo imediatamente sobre o status do seu reembolso após inspecionar o item.
Se a sua devolução for aprovada, iniciaremos um reembolso no seu cartão de crédito (ou método de pagamento original). Você receberá o crédito dentro de um determinado período de dias, dependendo das políticas do emissor do seu cartão.
Reembolsos atrasados ou ausentes
Se você ainda não recebeu o reembolso, verifique sua conta bancária. Em seguida, entre em contato com a administradora do seu cartão de crédito, pois pode levar algum tempo até que o reembolso seja processado. Depois, entre em contato com seu banco. Geralmente, há um prazo de processamento antes que o reembolso seja creditado. Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu o reembolso, entre em contato conosco pelo e -mail [email protected]
Itens à venda
Apenas itens com preço normal podem ser reembolsados; infelizmente, os itens de venda não podem ser reembolsados.
Trocas
Só substituímos artigos se estiverem defeituosos ou danificados. Se precisar de trocar o artigo pelo mesmo produto, envie-nos um e-mail para [email protected]
Envios
Para devolver o seu produto, envie um e-mail para [email protected] e nós lhe forneceremos o endereço para devolução.
O cliente será responsável por pagar os seus próprios custos de envio pelo retorno do seu artigo. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se receber um reembolso, o custo de transporte de retorno será deduzido do seu reembolso.
Dependendo de onde você mora, o tempo que pode demorar para que seu produto trocado atinja você pode variar.
Se você estiver enviando um item acima de US$ 25, considere usar um serviço de remessa rastreável ou adquirir um seguro de remessa. Caso contrário, não há garantia de que receberemos o item devolvido.
Item incorreto entregue
Caso você receba um item incorreto devido a um erro nosso, cobriremos todas as despesas de substituição. A entrega do artigo novo e correto será por nossa conta, bem como a devolução do artigo incorreto. Entre em contato conosco e trabalharemos para resolver seu problema imediatamente.
Em qualquer caso, entre em contato conosco e faremos todos os esforços para ajudá-lo a resolverving sua preocupação.