Perguntas frequentes principais

• Você pode encontrar instruções com este link.

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• Você não está sozinho 🙂 Entre em contato conosco informando sua marca/modelo/ano e teremos prazer em aconselhá-lo.

• Sim, não há problema, temos uma garantia de devolução do dinheiro de 15 dias por qualquer motivo, apenas para itens não utilizados. Entre em contato conosco para iniciar o processo (indique o número do seu pedido)

• América do Norte: EUA 3-9 dias úteis. Canadá: 6-12 dias
• América do Sul: 12-30 dias. Preferimos enviar para o serviço de correio direto dos EUA. Isso seria muito mais rápido.
• Europa 3-7 dias
• África do Sul e Médio Oriente 14-30 dias. Em alguns casos, pode levar até 0 dias.
• Sul da Ásia 14-30 dias
• Austrália e Nova Zelândia 14-30 dias

Todos os produtos digitais são enviados no prazo máximo de 24 horas.

• Sim nós fazemos. Você receberá uma notificação de envio automática assim que seu item for despachado com um número de rastreamento. Use a opção de menu Rastrear pedido para rastrear seu pedido.

• ;( Claro, se você nos informar rapidamente, nosso armazém está muito interessado, especialmente se você solicitou a opção de envio expresso. Obviamente, não podemos cancelar se o seu pedido já tiver sido despachado - nessa situação, entre em contato para providenciar a devolução e reembolso.

• Ok, entre em contato conosco pelo e-mail info@navi-world.com (observe que se o rastreamento da transportadora mostrar que o produto foi entregue com sucesso, uma substituição será oferecida em vez de um reembolso).

• Normalmente leva de 5 a 7 dias para aparecer em sua conta, após você receber a notificação de reembolso.